Важно! Решение НЕ РАБОТАЕТ на: Huawei, IOS В телефоне ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть NFC и биометрия (сканер отпечатка пальца и/или распознавание лица)

 

Содержание.

• Требования к смартфонам для приема платежей с помощью SoftPOS
• Общие рекомендации для пользователей по проверке телефона
• Как отключить режим разработчика в Android и убрать его из меню
• Шаги для активации эквайринга
• Шаги для выполнения безналичной оплаты при работе в STANDALONE-режиме (автономный режим)
• Шаги для выполнения безналичной оплаты при работе с кассовым ПО
• Что делать, если уже активирован режим Standalone
• Основные ошибки, которые могут возникнут в приложении при проведении оплат

---

Для корректной работы платежного приложения SoftPOS на смартфоне и приема безналичных платежей, при приобретении смартфона должны быть соблюдены следующие требования:

1) Версия ОС Android 9 и выше

2) Наличие NFC

3) Наличие биометрического датчика разблокировки (по отпечатку пальца или лицу)

4) Отсутствие прав суперпользователя (нерутованный телефон)

5) Страна/Регион в настройках Google Play - Россия

6) Доступность служб аттестации Проверить доступность служб аттестации можно открыв Google Play Market на смартфоне. Если магазин приложений доступен на устройстве, значит службы аттестации поддерживаются.

Такие службы как Google Safety NET и/или Google Play Integrity необходимы для проверки системы Android на предмет взломов и правильности работы системы.

Они работают только если устройство подключено к сети Интернет и имеет доступ к серверам Google.

Нельзя принудительно ограничивать доступ к этим службам и серверам Google, что часто встречается на корпоративных телефонах.

7) Защищенная область памяти

Для хранения важной информации на устройстве, в том числе криптографических ключей защиты, на смартфоне должна быть специальная защищенная область памяти - безопасная среда исполнения (ТЕЕ - Trusted Execution Environment). Несмотря на то, что это обязательное требование, производители не пишут это в общедоступных технических характеристиках смартфонов.

Поэтому проверить наличие защищенной области памяти на устройстве возможно в двух случаях: в момент установки ПО на телефон, или, в момент активации ПО SoftPOS на смартфоне (наиболее нежелательный вариант).

---

Общие рекомендации для пользователей по проверке телефона:

1) Проверка наличия NFC на телефоне

Некоторые модели телефонов, произведенные для других рынков, могут отличаться по характеристикам от телефонов, продаваемых в России.

Поэтому необходимо проверить наличие NFC в меню Настройки.

Например, в телефонах Samsung включение NFC находится в меню Подключения, в телефонах Xiaomi – Подключение и общий доступ.

Если пункта NFC нет – то скорее всего NFC в телефоне отсутствует и приложение Softpos работать не будет!

---

2) Доступность приложения для скачивания

Перед покупкой смартфона рекомендуется уточнить у продавца, доступна ли загрузка программного обеспечения SoftPOS.

Для этого нужно зайти в Google Play на смартфоне и набрать в поисковой строке «Inpas Softpos» и проверить доступность.

Также нужно попробовать установить ПО на телефон и убедиться, что оно запускается (появляется приветственный экран с описанием сервиса Softpos).

3) Проверьте в настройках Google Play market, какой регион выбран

Приложение INPAS Softpos доступно только для России, поэтому если в настройках Google Play (Google Play – Настройки – Общие – Настройки аккаунта и устройства – Страна и Профили) указана другая страна, то приложение будет недоступно для скачивания.

Менять страну по правилам Google можно только раз в год!

Первый раз вы сможете изменить ее только через 12 месяцев после создания платежного профиля

Как изменить настройки региона можно посмотреть тут https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=ru

---

4) Сохраняйте чек

Если телефон приобретен специально для установки ПО и приема платежей через SoftPOS, обязательно сохраняйте чек покупки.

Ввиду наличия телефонов, ввезенных по «серым» схемам и параллельному импорту, не все из них могут пройти проверку безопасности.

Это может выясниться во время активации ПО, когда производится проверка соответствия телефона требованиям безопасности.

Такое случается из-за того, что в устройстве может отсутствовать защищенная область памяти (ТЕЕ), или же оно было произведено для другого региона.

В данном случае такой смартфон можно будет вернуть с помощью чека и приобрести телефон, соответствующий всем требованиям безопасности.

---

Для того, чтобы проверить включен режим разработчика на вашем телефоне или нет сделайте следующее:

1) Зайдите в приложение "Настройки" с главного экрана телефона - Дополнительно или Дополнительные настройки - Найдите пункт "Для разработчиков" - Режим разработчика.
Если флажок рядом с строкой "Режим разработчика" активен - значит, режим разработчика у вас подключен (пример на скриншоте).

Обратите, пожалуйста, внимание, что на разных моделях телефона информация по названиям разделов может отличаться.

Как отключить режим разработчика в Android и убрать его из меню?

Отключить режим разработчика крайне просто, достаточно зайти в приложение Настройки с главного экрана телефона - Дополнительно - пункт меню «Для разработчиков» в настройках и перевести переключатель в правом верхнем углу в положение «Выключен».

Но это только отключит данный режим, при этом он сам раздел останется в настройках.

Если вы хотите полностью убрать из меню режим разработчика, потребуется сделать следующие действия:

1) Зайдите в приложение «Настройки»

2) Перейдите в раздел «Все приложения»

3) Далее найдите в списке всех приложений программу под названием «Настройки». Выберите ее

4) Откроется информация о программе настроек

5) Если есть вариант в меню «Хранилище», перейдите в него и далее нажмите «Стереть данные».

В некоторых случаях не требуется заходить в «Хранилище» и можно нажать сразу «Стереть данные» (или «Очистить данные»).

Появится сообщение, что при выполнении указанных действий информация об аккаунте Google будет удалена, но на самом деле это не так, поэтому можете смело подтверждать действие.

После выполнения описанных выше манипуляций, раздел «Для разработчиков» пропадет из меню настроек.

Важно! Не во всех моделях смартфонов и планшет можно найти пункт «Стереть данные» в настройках.

Если такого пункта нет, убрать режим разработчика из настроек можно только при полном сбросе смартфона.

---

Шаги для активации эквайринга

1. Настроить на смартфоне разблокировку экрана по отпечатку пальца.
2. Установить приложение из Google Play:
   • Запустить Google Play, ввести в строке поиска «INPAS SoftPOS» и установить.
   • Ссылка для скачивания приложения https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.inpas.softposapp&hl=ru
   • Перейти по ссылке из полученного письма активации.
3. Запустить приложение INPAS SoftPOS на смартфоне.
4. Для начала процесса активации нажать кнопку «Подключить».

5. По запросу приложения отсканировать QR-код из письма, полученного на e-mail, указанный в договоре эквайринга.

При первом старте приложения необходимо дать разрешение на доступ к камере (для сканирования QR-кода):

• если письмо открыто на компьютере или другом смартфоне, просто отсканировать QR-код;
• если письмо получено на этот же смартфон:
- сделать скриншот экрана с открытым письмом (чтобы QR-код был отчетливо виден полностью),
- на телефоне нажать кнопку «Загрузить QR-код из галереи»,
- выбрать скриншот с QR-кодом в галерее/папка «Скриншот» и нажать «Загрузить изображение».

6. Проверить корректность представленной на экране информации: название компании, ИНН, адрес регистрации. Если все данные верны, нажать «Подтвердить». Если данные не верны, позвонить в поддержку сервиса «ПРИМИ КАРТУ» по номеру 8-800- 700-53-24 и сообщить о проблеме с активацией приложения SoftPOS
7. Выбрать необходимый режим работы:

• Standalone – без кассового ПО
• Режим работы с кассой – в связке с кассовым ПО