Для того чтобы убрать ввод пин кода в приложении, необходимо: 
🟢Перейдите в приложение LIFE POS\AlfaCash 
🟢Нажмите на три полоски в верхнем левом углу и перейдите в раздел "настройки"

🟢Деактивируйте тумблер "Не запрашивать ПИН-код сотрудника", после деактивации вводить пин код при входе в приложение не нужно. 
Обратите внимание: после этой настройки нажимать кнопку "выход" не нужно, можно закрывать приложение через диспетчер задач(смахнуть для выключения приложения) 
Если нажать кнопку Выход приложение снова попросит ввести пин код. 

Для добавления новых товарных позиций в приложении, необходимо зайти в ЛК LIFE POS раздел каталог - товары и услуги. 
В этом разделе нажмите на кнопку "добавить" и внесите данные новой товарной позиции.
Также можно импортировать каталог файлом в разделе "импорт" 
https://support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/article/213/category/129/#tovariiuslugi 
 

Для формирования продажи с маркированным товаром необходимо предварительно добавить товарную позицию в личный кабинет LIFE POS с указанием штрих кода(ЕН 13) и указанием группы маркированного товара. 
🟢1. Зайдите в ЛК LIFE POS https://my.life-pos.ru/auth/login 
🟢2. Перейдите в раздел "каталог" товары и услуги, нажмите кнопку добавить, внесите все данные товарной позиции и обязательно укажите штрих код(ЕН 13)  и группу маркированного товара. 
Прикладываю инструкцию по добавлению каталога, ознакомьтесь, пожалуйста. 
https://support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/article/213/category/129/#tovariiuslugi 

После того как товарная позиция будет добавлена в каталог, перезапустите приложение LIFE POS, попробуйте создать новую продажу, после нажатия на кнопку "оплатить" у вас откроется сканер для чтения маркировки. 
 

Сканировать штрих-код товарной позиции. 

     1. Зайдите в ЛК LIFE POS https://my.life-pos.ru/auth/login 
     2. Перейдите в раздел "каталог" товары и услуги, нажмите кнопку добавить, внесите все данные товарной позиции и обязательно укажите штрих код(ЕН 13)

Перейдите в приложение, нажмите на кнопку новая продажа-кнопка "действие" -"сканер" у вас откроется сканер штрих-кода и вы можете попробовать просканировать штрих код товара который добавили в личный кабинет. 

Сканировать маркировку товарной позиции. 

     1. Зайдите в ЛК LIFE POS https://my.life-pos.ru/auth/login 
     2. Перейдите в раздел "каталог" товары и услуги, нажмите кнопку добавить, внесите все данные товарной позиции и обязательно укажите штрих код(ЕН 13)  и группу маркированного товара. 

Перейдите в приложение, нажмите на кнопку новая продажа, выберите товар из каталога или по штрих-коду, после того как у вас отобразиться товарная позиция нажмите на кнопку оплатить и у вас откроется сканер маркировки. 

Для фискализации операции, запустите приложение LIFE POS

Убедитесь, что у вас смена была сегодня открыта. 
Перейдите в раздел продажа-архив.
Нажмите на операцию которую необходимо фискализировать, в строке дата /время справой стороны нажмите на три точки и у вас появится кнопка "фискализировать", нажмите ее. 

 

Операции делятся на несколько статусов:

Открытая - операция создана, но оплата от покупателя не поступила (то есть на этапе создания продажи, после выбора всех товаров, в приложении не была нажата кнопка "оплатить"),

Оплачена - оплата от покупателя поступила, но чек не фискализирован(т.е чек не ушел в ФНС) 

Закрытая - оплата получена, и чек фискализирован(чек ушел в ФНС) 

Возвращена - операция была в статус "Закрыта" и по ней сделали возврат

Оплачена - оплата от покупателя поступила, но чек не фискализирован(т.е чек не ушел в ФНС) 

Закрытая - оплата получена, и чек фискализирован(чек ушел в ФНС) 

Возвращена - операция была в статус "Закрыта" и по ней сделали возврат

Открытая - операция создана, но оплата от покупателя не поступила (то есть на этапе создания продажи, после выбора всех товаров, в приложении не была нажата кнопка "оплатить") и нажали кнопку "отменить"

Нет кнопки открыть\закрыть смену в приложении (Для кассы PAX A930)

🟠Выполните перезагрузку терминала. 
🟠После включения запустите приложение ФискалМастер и в автоматическом режиме нажимайте на галочку в нижнем правом углу до тех пор, пока не появится сообщение на зеленом экране "Настройка завершена".
🟠Если появится красная надпись "Не удалось настроить кассу" отключите кассу на 10 минут и достаньте батарею.
🟠После сообщения "Настройка завершена" запустите приложение LIFE POS и проверьте появились ли кнопки ОТКРЫТЬ/ЗАКРЫТЬ СМЕНУ. 
🟠Если ошибка повторилась необходимо проверить установленной СНО(система налогообложения) на кассе и в личном кабинете LIFE POS.
1)перейти в главном меню кассы в приложение "ФискалМастер"
Выбрать "Ручной режим"
Зайти в меню - "Отчет о регистрации" и в списке проверьте установленную СНО. 
2) Зайдите в личный кабинет LIFE POS https://my.life-pos.ru/auth/login
раздел структура бизнеса - юридические лица и так же проверьте установленную СНО в ЛК. 
Необходимо чтобы СНО на кассе и в личном кабинете совпадали. 
Для изменения СНО на кассе пройдите по ссылке https://support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/article/116/category/74/
Для изменения СНО в ЛК нажмите на карандаш в +добавленном Юр. лице. 

🟠Если вы убедились, что СНО верное в ЛК и на кассе, попробуйте: 

1. Закройте все приложения на кассе. 
2. Запустите приложение фискал мастер на главном экране и выберите ручной режим. 
3. Нажмите на три полоски верхнем левом углу и перейдите в раздел "Отчеты", нажмите кнопку "Открыть смену" или "Снять отчет с гашением" (аналогично закрытию смены).
4. Сверните приложение Фискал Мастер и запустите LIFE POS, проверьте есть ли кнопки Открыть/Закрыть смену. 
    

Если кнопки не появились, перейдите в раздел Оборудование и нажмите на строку ФР Штрих 45 и выберите его по умолчанию, снова проверьте кнопки открыть\закрыть смену. 

Нет кнопки открыть\закрыть смену в приложении (Для кассы МСПОС) 
🟠Выполните перезагрузку терминала и попробуйте провести фискальную операцию(открыть/закрыть смену) 
Если ошибка повторилась необходимо проверить установленной СНО(система налогообложения) на кассе и в личном кабинете LIFE POS.
1)перейти в главном меню кассы в приложение MSPOS-Expert
Для входа в приложение MSPOS-Expert, введите пароль, это последние 4 цифры серийного номера кассы.
Серийный номер указан строкой выше от поля ввода пароляhttps://download.ru/files/OkHKfCEb

Перейдите в раздел статус- статус кассы (тут будет указана СНО которая зарегистрирована на кассе) 
2) Зайдите в личный кабинет LIFE POS https://my.life-pos.ru/auth/login
раздел структура бизнеса - юридические лица и так же проверьте установленную СНО в ЛК. 
Необходимо чтобы СНО на кассе и в личном кабинете совпадали. 
Для изменения СНО на кассе пройдите по ссылке https://support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/article/116/category/74/
Для изменения СНО в ЛК нажмите на карандаш в +добавленном Юр. лице. 

🟠 Если СНО проверили но кнопки открыть\закрыть смену также нет, попробуйте: 
1.Перезагрузите кассу.

2. Запустите приложение MSPOS-Expert, введите пароль 4 последние цифры серийного номера кассы(указан строкой выше на экране) 

3. Перейдите в раздел "отчеты" 

4. Нажмите кнопку "открыть" если смена открыта, то закройте ее через кнопку "закрыть" а потом снова откройте. 
5. Запустите приложение LIFE POS\AlfaCash и проверьте есть ли кнопки открыть\закрыть смену, если да, то попробуйте провести операцию.