В этой статье:
Личный кабинет
В Личном кабинете (ЛК) вы можете управлять каталогом товаров и базой покупателей, настроить программу лояльности, сформировать отчёты по выручке и отслеживать фискальные документы.
Как войти в ЛК
Перед первым входом в приложение AlfaCASH нужно провести первичную настройку в ЛК — добавить данные о компании, торговой точке, рабочих местах и сотрудниках.
Как добавить данные:
Вход в приложение
Чтобы начать работать в приложении AlfaCAS, рабочее место нужно активировать. Это делается один раз. Код активации генерируется в ЛК, отправляется на телефон сотрудника и действует в течение 24 часов.
Подробнее: как активировать рабочее место
Для входа в приложение сотруднику потребуется пин-код. Он также генерируется в ЛК и высылается сотруднику на телефон.
Подробнее: как сгенерировать пин-код
См. также: как восстановить пин-код
См. также: как настроить вход без пин-кода
Кассовая смена
Прежде чем приступать к продажам, нужно открыть кассовую смену. В конце рабочего дня смену нужно закрыть, распечатав Z-отчёт.
Подробнее: как открыть и закрыть кассовую смену в приложении AlfaCASH
Приложение Alfa CASH следит за тем, сколько наличных осталось в денежном ящике. Платежи наличными, внесения и изъятия учитываются в течение всей смены и выводятся в X- и Z-отчёте в строке В денежном ящике наличных. Данные не передаются в ОФД.
Подробнее: как работать с денежным ящиком
Продажи
Приложение AlfaCASH позволяет добавлять товары в чек тремя способами:
- Вручную, каждый раз заново вводя данные о каждой позиции;
- Через Каталог, который предварительно заполняется в ЛК;
- С помощью сканера штрихкодов.
Подробнее: как создать продажу в приложении AlfaCASH
Если в новую продажу была добавлена хотя бы одна позиция, то такая продажа будет сохранена со статусом Создана. К ней можно будет вернуться, отредактировать список покупок и начать оплату.
Подробнее: как отредактировать продажу
К продаже можно добавить комментарий для курьера. Укажите в нём, если у покупателя есть особые пожелания — позвонить со двора, оставить заказ у двери или подготовить сдачу наличными.
Подробнее: как добавить комментарий к продаже
Все ваши продажи выведены в разделе Продажи и разбиты на две вкладки — Открытые и Закрытые. Открытая продажа может принимать различные статусы в зависимости от состояния платежа, отгрузки и фискализации.
Подробнее о списке продаж и статусах операций
С помощью фильтров вы можете выбрать продажи конкретных сотрудников или все продажи без чека.
Подробнее: как настроить фильтр
Оплата
Приложение AlfaCASH принимает платежи всеми популярными способами:
- Наличными — прием оплаты наличным расчётом.
- Картой — прием оплаты безналичным расчётом.
- СБП — отсканировав QR-код, покупатель перейдет в приложение банка и подтвердит оплату через систему быстрых платежей (СБП).
- Электронными — формирование чека без приема оплаты по карте. Например, если вы получили оплату на расчётный счет или через сторонний банковский терминал.
- Раздельная — помогает разбивать платеж на несколько частей и оплатить разными способами.
- Подели (BNPL для кассовых решений) — оплата равными частями без комиссии, кредитов и заполнения множества документов.
Фискализация
AlfaCASH отправляет покупателям чеки на почту или телефон, как того требует 54-ФЗ. Чтобы электронные чеки отправлялись, просто привяжите покупателя к продаже и заполните его контактные данные. Электронные чеки хранятся в архиве AlfaCASH и всегда доступны в приложении, если понадобилось распечатать копию чека.
Подробнее: как отправить чек на почту или телефон
Подробнее: как распечатать копию чека
Если во время продажи вы по какой-либо причине не пробили чек, или если пробили его с ошибкой, исправить это поможет чек коррекции.
Подробнее: как оформить чек коррекции
См. также: как фискализировать продажу повторно
Вы можете связать AlfaCASH с облачной кассой. Тогда на терминале вы будете только принимать платежи, а за чеки будет отвечать материнская касса. Для этого настройте работу без фискализации в расширенном режиме.
Подробнее: как настроить работу без фискализации
Скидки
В AlfaCASH есть два вида скидок — на весь чек и на конкретный товар или услугу. При одновременном использовании скидки суммируются.
Подробнее: как настроить и применять скидки
Возврат
Если покупатель отказался от покупки, нужно вернуть ему деньги. Приложение AlfaCASH позволяет быстро найти продажу и оформить частичный или полный возврат нажатием одной кнопки.
Подробнее: как оформить возврат в приложении AlfaCASH
Поддержка
На кассу можно удаленно подключиться через приложение TeamViewer. Специалист поддержки поможет быстро решить проблему, и вам не нужно ждать, пока он приедет на место.
Подробнее: как подключиться к кассе удалённо