Несколько шагов для диагностики микрокомпьютера Raspberry или Orange:

1. Убедиться, что микрокомпьютер работоспособен и исправно получает питание (подключен к зарядному устройству из комплекта 5V/2A)
   Такое состояние характеризуется горением сетевых индикаторов. (МК orange - мигает зеленый, оранжевый не горит. МК raspberry - горит оранжевый, мигает зеленый)

2. Проверьте включен ли кассовый принтер и горят ли на нём индикаторы. Также проверьте подключен ли принтер к микрокомпьютеру.

3. Проверьте открыт ли доступ сети к серверу Lifepay sapi.life-pay.ru порты 80,443 и с 9630 по 9640

4. Проверьте залитые данные Wi-Fi и попробуйте подключить микрокомпьютер через LAN. (либо наоборот)

5. Скачайте программу IP Scanner. Программу не обязательно устанавливать. При установке, можно выбрать пункт "Запустить".
   Необходимо будет нажать кнопку "Сканировать" и программа покажет все устройства подключенные к этой сети:

   

Если микрокомпьютер НЕ определяется, то требуется диагностика у службы поддержки (возможно потребуется отправить оборудование к нам, так как проблема в устройстве или образе).
Если микрокомпьютер определился, но в личном кабинете касса висит в статусе "Отключен", обратитесь в службу поддержки для удаленной диагностики на почту help@life-pay.ru.