ВТБ-Касса Lite — это решение для курьерских служб, позволяющее превратить в кассу смартфон на базе Android. Вы сэкономите на оборудовании, а ваши курьеры будут носить с собой не громоздкий кассовый аппарат, а обычный телефон. Рассказываем!
В этой статье:
- Требования к смартфону
- Подготовка к работе
- Активация рабочего места
- Кассовая смена
- Продажа
- Оплата
- Скидки
- Возврат
- Поддержка
Требования к смартфону
Для работы потребуется:
Приложение «ВТБ Касса» — для управления продажами, приёма и фискализации платежей.
Платёжное приложение «ВТБ SoftPOS» — для приёма безналичных платежей. Дополнительная активация не требуется, SoftPOOS активируется сам из приложения ВТБ Касса)
Убедитесь, что смартфон соответствует минимальным требованиям:
Версия Android 9 и выше.
NFC-чип.
Биометрический датчик разблокировки (по отпечатку пальца или лицу).
Отсутствие прав суперпользователя (нерутованный телефон).
Страна в настройках Google Play — Россия.
Доступность служб аттестации. Проверить можно, открыв Google Play Market на смартфоне. Если магазин приложений доступен на устройстве, значит, службы аттестации поддерживаются.
Доступ к службам Google Safety NET или Google Play Integrity. Необходим для проверки системы Android на предмет взломов и правильности работы системы. Они работают, только если устройство подключено к интернету и имеет доступ к серверам Google. Нельзя принудительно ограничивать доступ к этим службам и серверам Google, что часто встречается на корпоративных телефонах.
Защищённая область памяти, она же безопасная среда исполнения (ТЕЕ — Trusted Execution Environment). Несмотря на то, что это обязательное требование, производители не пишут это в общедоступных технических характеристиках смартфонов. Проверить наличие защищённой области памяти на устройстве возможно в двух случаях: в момент установки ПО или в момент активации ПО SoftPOS.
Подготовка к работе
Чтобы работать с ВТБ-Кассой Lite, нужно провести ряд настроек в личном кабинете (ЛК). Заполните данные о предприятии. Чтобы фискализировать платежи и отправлять покупателям чеки, подключите облачную фискализацию и материнскую кассу.
Как войти в личный кабинет и настроить его
Как подключить облачную фискализацию
Активация рабочего места
Перед началом работы с приложением его нужно активировать. Для этого заведите сотрудника в ЛК, запросите код активации на имя этого сотрудника и введите код активации в приложении.
Для входа в приложение сотруднику потребуется пин-код. Он также генерируется в ЛК и высылается сотруднику на телефон.
Подробнее: как сгенерировать пин-код
См. также: как восстановить пин-код
См. также: как настроить вход без пин-кода
Кассовая смена
Прежде чем начать торговать, нужно открыть кассовую смену. Открытие и закрытие смены облачной кассы настраивается в личном кабинете LIFE PAY.
Как войти в личный кабинет LIFE PAY
Как настроить открытие и закрытие смены
Как сформировать чек из личного кабинета LIFE PAY
Продажа
Приложение ВТБ-касса позволяет добавлять товары в чек тремя способами:
- Вручную, каждый раз заново вводя данные о каждой позиции;
- Через Каталог, который предварительно заполняется в ЛК;
- С помощью сканера штрихкодов.
Подробнее: как создать продажу в приложении ВТБ-касса
Если в новую продажу была добавлена хотя бы одна позиция, то такая продажа будет сохранена со статусом Создана. К ней можно будет вернуться, отредактировать список покупок и начать оплату.
Подробнее: как отредактировать продажу
К продаже можно добавить комментарий для курьера. Укажите в нём, если у покупателя есть особые пожелания — позвонить со двора, оставить заказ у двери или подготовить сдачу наличными.
Подробнее: как добавить комментарий к продаже
Все ваши продажи выведены в разделе Продажи и разбиты на две вкладки — Открытые и Закрытые. Открытая продажа может принимать различные статусы в зависимости от состояния платежа, отгрузки и фискализации.
Подробнее о списке продаж и статусах операций
С помощью фильтров вы можете выбрать продажи конкретных сотрудников или все продажи без чека.
Подробнее: как настроить фильтр
Оплата
Приложение ВТБ-касса принимает платежи всеми популярными способами:
- Наличными — прием оплаты наличным расчётом.
- Картой — прием оплаты безналичным расчётом.
- СБП — отсканировав QR-код, покупатель перейдет в приложение банка и подтвердит оплату через систему быстрых платежей (СБП).
- Электронными — формирование чека без приема оплаты по карте. Например, если вы получили оплату на расчётный счет или через сторонний банковский терминал.
- Раздельная — помогает разбивать платеж на несколько частей и оплатить разными способами.
Скидки
В ВТБ-кассе есть два вида скидок — на весь чек и на конкретный товар или услугу. При одновременном использовании скидки суммируются.
Подробнее: как настроить и применять скидки
Возврат
Если покупатель отказался от покупки, нужно вернуть ему деньги. Приложение ВТБ-касса позволяет быстро найти продажу и оформить частичный или полный возврат нажатием одной кнопки.
Подробнее: как оформить возврат в приложении ВТБ-касса
Поддержка
На кассу можно удаленно подключиться через приложение TeamViewer. Специалист поддержки поможет быстро решить проблему, и вам не нужно ждать, пока он приедет на место.
Подробнее: как подключиться к кассе удалённо