Ошибка 451 на Мещера

Причина:

технический сбой

Решение:

1. Выключите принтер.
2. Вновь включите принтер.
3. Закройте смену

Ошибка Failed to connect to localhost\127/0/0/1:8088 на Мещера

Причина:

нет связи с фискальным ядром. В роли фискального ядра выступает приложение МЕЩЕРА-NNN (где NNN - номер железки), для мещеры и НЕВА-NNN для НЕВЫ. Например НЕВА-750.

Решение:

Это приложение (например НЕВА-750) должно быть запущено. Оно запускается при старте Android автоматически. Приложение могло быть закрыто вручную.

Ошибка 51 - Некорректные параметры в команде (при проведении операции через Курьерская служба 2008) Операция проходит, но не фискализируется

Причина:

уточняется (возможно проблема с прошивкой кассы/регистрационным номере в налоговой) / отличие ID в настройках приложения КС2008 от ID в ЛК КС 2008

Решение 1:

• Если недавно была обновлена прошивка ККТ Мещера, то необходимо номер телефона покупателя (параметр "customer_phone") указывать в формате: +799999999999 (с плюсом перед значением).

Решение 2:

• Проблема со стороны сервиса Курьерская служба 2008. Необходимо обратиться в техподдержку сервиса Курьерская служба 2008.