Для исправления, необходимо будет аннулировать тот кассовый чек, в котором указан не правильный способ оплаты (например покупатель оплачивал наличными, а кассир указал "безналичными" или наоборот).
Для этого создаётся кассовый чек с противоположным типом. Затем, создаётся чек с правильными параметрами.
В первую очередь для исправления рекомендуется открыть чек с неверно созданными параметрами в ОФД, это можно сделать зайдя в ЛК ОФД(оператор фискальный данных) или посмотреть в распечатанном чеке, если такой у вас есть сейчас.
Выполнить исправление можно будет в приложении от АТОЛ тест Драйвер ККТ(ДТО)
1. Оформляете обратный чек с неверным способом оплаты, например если неверный чек был "приход", то обратный необходимо будет оформить как "возврат прихода" с неверным способом оплаты и наоборот.
В поле "Дополнительный реквизит" — Укажите фискальный признак (ФПД -фискальный признак документа или ФП) ошибочного чека. То есть найдите свой чек, который был создан неверно, и найдите там строчку (ФПД или ФП) Через ФПД вы связываете чек возврата с ошибочным чеком. ФНС рекомендует указывать ФПД ошибочного чека в дополнительном реквизите возвратного чека (тег 1192). Но у него самая низкая обязательность, потому что его может не быть в кассовом ПО
2. Оформляете чек с верным способом оплаты и типом какой должен быть изначально, например если неверный чек был "приход", то в этом чеке также выбираете "приход", но способ оплаты указываете верный.
Как скачать и установить драйвер ККТ?
Перейти по ссылке для скачивания драйверов Атол.
Перейти в папку: Программное обеспечение >
ДТО ->
10.Х -> Выбрать драйвер актуальной версии (например 10.9.1.0).
Далее в зависимости от системы 32 или 64 (как проверить разрядность системы windows) скачиваем нужный файл setup
Начнется скачивание драйвера. После загрузки, драйвер требуется установить.
Для этого откройте загрузочный файл в папке куда он скачался.
Пример:
На запрос о разрешении установки ставим "ДА", и переходим к установке.
Принимаем пользовательское соглашение.
На данном шаге ничего не меняем, нажимаем "далее"
Выбираем папку для установки программы, нажимаем "Установить"
Нажимаем "Далее" и "Готово"
После завершения установки, вы можете найти программу "Тест драйвера ККТ" на рабочем столе (если поставили галочку создать ярлык), или через поиск на панели задач.
Запускаем программу.
После того, как вы установили драйвер, нужно установить связь с кассой. Для этого переходим в ДТО по кнопке "Свойства".
Проверяем, чтобы канал связи был выбран USB и нажимаем кнопку "Проверка связи".
В случае успешного установления связи в поле "Результат" появится название модели кассы и ее заводской номер. Ниже показано в GIF-инструкции.
Последним действием справа поставьте галочку "Включено", чтобы связь с ККТ была установлена.
Создаем аннулирующей чек, который исправит чек с неверным способом оплаты.
Если чек который мы исправляем был с типом "приход" то делаем обратный чек это "возврат прихода"
Для того чтобы в кассовом чеке открытия\закрытия смены и кассовых операциях были указаны данные кассира, необходимо ввести:
в поле кассир: ФИО кассира кто проводит операцию(полностью)
в поле ИНН кассира: указать ИНН
Нажать кнопку "регистрация кассира"
Если при совершении возврата появится сообщение, что в кассе недостаточно денег, то сделайте внесение на сумму возврата. Эта операция делается в разделе "Внесения/выплаты".
1. В поле "Тип чека" выбираем - "Чек возврата прихода";
2. Нажимаем кнопку "Открыть чек";
3. Прописываем "Предмет расчета" (это название товара/услуги), указываем цену и количество, выбираем способ расчета - в нашем случае это "Полный расчет";
Проверьте выбранную систему налогообложения, ставку НДС, признак предмета расчета (товар, услуга и т. д.), а также наличными или безналичными производится оплата - на скриншоте эти поля обведены в прямоугольнике.
4. Нажимаем "Регистрация";
5. Нажимаем "Закрыть чек
.
У вас распечатается чек возврат прихода с неверным способом оплаты, это значит, что неверный "приход" мы аннулировали.
Создаем чек с верным способом оплаты.
Теперь необходимо создать кассовый чек с типом "ПРИХОД" но уже с верным способом оплаты.
Остальные все данные чека остаются неизменными.
Готово! Вы успешно исправили чек с неверным способом оплаты)