АТОЛ 1Ф+МК и U-ON

Содержание:

  1. Касса АТОЛ 1Ф
  2. Подключение МК (микрокомпьютер Orange Pi) и кассы АТОЛ 1Ф
  3. Настройка интеграции с U-ON
  4. Как открыть закрыть смену в личном кабинете LIFE PAY
  5. Как создать кассовый чек из личного кабинета в LIFE PAY
  6. Возможные ошибки на кассе в разделе фискализация личного кабинета LIFE PAY 

Включение и выключение ККТ

  1. Для включения ККТ, необходимо однократно нажать и удерживать кнопку включения ККТ (примерно 5 секунд)
    • При включении ККТ проводится ее автоматическое самотестирование. Автоматическое тестирование занимает несколько секунд, и при успешном его окончании ККТ воспроизводит короткий звуковой сигнал и загорается индикатор питания.
    • Если ККТ включена, то для ее выключения нужно трижды быстро нажать кнопку включения ККТ, после этого ККТ воспроизведет два коротких звуковых сигнала и индикатор питания погаснет. 

Замена чековой ленты 
Для установки чековой ленты в лоток для ЧЛ нужно выполнить следующую последовательность действий:

 

 

  1. Запрещается открывать крышку во время печати.
  2. Запрещается вытягивать ленту вручную при закрытой крышке, это может повредить устройство.
  3. Не допускается установка неплотно намотанных рулонов бумаги.

Полная инструкция по эксплуатации АТОЛ 1Ф 
Инструкция от производителя
Вернуться к содержанию


Подключение МК (микрокомпьютер Orange Pi) и кассы АТОЛ 1Ф
Подключите провод питания к АТОЛу. Другой конец с блоком - в розетку.

VID-20191107-172646-online-video-cutter-

В комплекте с ККТ есть провод с двумя выходами.

Узкий конец USB кабеля нужно подключить к АТОЛ.

VID-20191107-173118-online-video-cutter-

  • Микрокомпьютер тоже работает от сети, подключите к нему питание, и сам блок - в розетку.
  • Состояние характеризуется при подключении LAN-кабелем горением сетевых индикаторов: мигает зеленый, оранжевый не горит.
  • Если подключение по WI-FI, то горит зеленый и оранжевый,
  • Если индикаторы не горят: проверьте, что все провода плотно установлены, и не повреждены.

VID-20191107-173557-online-video-cutter-

  • Широкий разъем USB кабеля подключите к микрокомпьютеру.

VID-20191107-173721-online-video-cutter-

  • Подключите микрокомпьютер к интернету по LAN-проводу или через Wifi-соединение. Чтобы выполнить подключение через Wifi-соединение настройте микрокомпьютер согласно инструкции.
  • Обязательно проверьте есть ли доступ у вашего интернет-провайдера к серверу LIFEPAY sapi.life-pay.ru через порты 80,443 и с 9630 по 9640.

VID-20191107-173839-online-video-cutter-

  • Включите ККТ АТОЛ.

VID-20191107-173920-online-video-cutter-

  • Оборудование успешно подключено!

Как прошить МК под Wifi

Вернуться к содержанию


Настройка интеграции с U-ON
Для настройки интеграции вам потребуется запустить личный кабинет LIFE PAY и личный кабинет U-ON.
Шаг 1

ЛК LIFE PAY:

  • Чтобы войти в личный кабинет LIFE PAY, вам нужно, ввести номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет и 6-значный пароль, который ранее приходил вам SMS-сообщением. Если вы удалили SMS-сообщение с паролем, то восстановить его можно прямо на сайте, для этого необходимо нажать кнопку: «Забыли пароль», новый пароль будет отправлен SMS-сообщением, на ваш номер телефона.

 

ЛК U-ON:

  • Чтобы войти в личный кабинет UON, вам нужно, нажать кнопку вход и ввести адрес вашего личного кабинета, который поступал вам ранее на почту.
  • Далее, введите email и пароль для входа в личный кабинет.

 

 


Вернуться к содержанию
 

Шаг 2

  • Если вы выполнили вход в личный кабинет LIFE PAY и в личный кабинет UON, то можно приступить к настройке интеграци
  • Для этого, в личном кабинете UON выберете раздел: «Интеграции», далее: «Онлайн кассы и оплата».
  • После перехода в раздел: «Онлайн кассы и оплата», откроется таблица: «Подключение сервиса», которую необходимо заполнить:
  • Из выпадающего списка выберете: «LIFE PAY/life pay.ru»

  • Укажите название кассы, например, «Моя касса в офисе 1»:

  • Вводим логин администратора от личного кабинета LIFE PAY (Номер телефона форматом 79*********) - логин вводится строго с "7" без каких-либо знаков, пробелов, тире. Строку пароль, заполнять не нужно.

  • На следующей строке указываем API-ключ. Его можно найти в личном кабинете LIFE PAY по ссылке https://my.life-pay.ru/ , в разделе "Настройки", во вкладке "Разработчикам". Копируем строку "Ваш API ключ" и вставляем API ключ в UON.

  • Из выпадающего списка выбираем кассу, на которой будут печататься чеки. По умолчанию добавлены значения "Безналичная касса" и "Наличная касса", можно выбрать любую, так как значение касс можно изменить.

  • Чтобы добавить своё значение нажмите на вкладку "Еще...", далее выбираем "Финансы", "Кассы".
  • Нажмите кнопку, «добавить» и введите название кассы, тип кассы выбирать не нужно.

  • После настройки интеграции с LIFE PAY, в данном разделе появится возможность привязать серийный номер фискального регистратора к кассе.

  • Серийный номер фискального регистратора вы можете найти в личном кабинете LIFE PAY в разделе Фискализация-Кассы-S/N

  • Строку "Вид платежа" не заполняем, метод оплаты выбирается при формировании чека.
  • -Обязательно ставим переключатель: "Использовать фискализацию" на "вкл".
  • -Нажимаем кнопку: "Проверить и Сохранить", в случае успеха вы увидите сообщение "Соединение установлено успешно!".


  • Для проверки интеграции необходимо провести тестовую операцию через программу U-ON
  • Для формирования и печати чека необходимо перейти в раздел: «Заявки» и выбрать заявку из имеющихся или создать новую

  • Откроется новая страница для работы с заявкой:

  • Более подробную информацию по созданию заявки в U-ON вы сможете найти в данной инструкции.
  • https://support.u-on.ru/knowledge_base/item/24252?sid=4656
  • После заполнения заявки, прокрутите страницу вниз и выберете: «Расчет с покупателем», нажмите кнопку «Добавить» – «Оплату деньгами»

  • Далее необходимо заполнить данные для создания чека:

 Дату и время платежа

2. Тип платежа:

  • Приход
  • Расход

3. Признак способа расчёта

  • Предоплата
  • Доплата
  • Полная оплата

4. Вид платежа

  • Безналичный
  • Наличный
  • По карте
  • Сертификат
  • Терминал

5. Касса

  • Наличная касса
  • Безналичная касса
  • Касса которую вы добавили в личном кабинете

6. Сумма

7. Фискализация: Автоматически установлено: «LIFE PAY»

8. Ниже выберете режим отправки чека покупателю

  • Да, напечатать и отправить email\sms покупателю
  • Да, отправить email\sms
  • Да, напечатать
  • Да, напечатать НЕфискальный чек
  • Нет

Далее выберете способ расчёта:

Вернуться к содержанию 

  • Наличная оплата
  • Безналичная оплата
  • Кредитные средства
  • Мобильная коммерция
  • Иная форма оплаты/ Встречное представление

Далее заполняется информация по фискальному чеку.

. Наименование позиции, количество и цена за единицу. По нажатию на кнопку: «Плюс», можно увеличить количество позиций.

2. Тип оплаты

  • Предоплата 100%
  • Предоплата (Частичная)
  • Аванс
  • Полная оплата (в том числе полная оплата использоваться с учётом предоплаты/Аванса)
  • Частичная оплата в кредит
  • Передача кредита
  • Оплата кредита

3. ИНН вашей организации

4. Ставка НДС

5. Система налогообложения

6. Вы являетесь агентом?

  • Если да, то выбираете нужный тип, и вводите данные: Название поставщика, Адрес поставщика, телефон поставщика.
  • Если нет, то данные передавать не нужно.

7. Отправить на POS терминал?

  • Когда выбрать "Да"? Если к вашему микрокомпьютеру подключен терминал Ingenico IPP 320 или Ingenico IPP350, и вы хотите принять оплату по терминалу через карту покупателя.
  • Когда выбрать "Нет"? Если у вас сторонний банковский терминал, или вы понимаете оплату онлайн или наличными, то в этом пункте выберите "Нет".

8. Сохранить.

Чек автоматически отправится на фискализацию.

Данные по чеку вы сможете найти в разделе: «Фискализация», в личном кабинете LIFE PAY.
Вернуться к содержанию


Как провести операцию по СБП в U-ON
Зайдите в личный кабинет LIFE PAY и укажите ваш URL в разделе "Настройки", во вкладке "Разработчикам" "URL уведомлений о транзакциях" формата:
https://<ваш поддомен>.u-on.ru/payment_systems_events_handler.php?provider=lifepay и нажмите "Сохранить"

Это позволит U-ON.Travel автоматически ставить факт оплаты счета туристом + автоматически добавлять приход денежных средств в заявку.
Вернуться к содержанию


Формирование счета по СБП 

  • Теперь вы можете начать формировать счета на оплату через систему быстрых платежей. Зайдите в карточку Заявки, в подраздел "Расчет с туристом", нажмите кнопку "Добавить" - "Онлайн-счет через LIFE PAY".

  • Введите дату счета, номер счета (по умолчанию задан последовательный), наименование оплаты, сумму.
  • В блоке "Фискальный чек" заполняем данные по чеку, который распечатается после оплаты.
  • После ввода всех данных нажмите "Сохранить" и покупателю на E-mail будет отправлено письмо со ссылкой на онлайн-оплату.

После оплаты вы получите письмо с подтверждением оплаты и в карточке заявки АВТОМАТИЧЕСКИ будет добавлен приход денежных средств от туриста и статус оплаты счета.
Как работать в ЛК U-ON?

Инструкцию по работе ЛК U-on можно найти в самом ЛК U-on по пути: Помощь - Туры по системе или Помощь - Youtube-канал

Часто задаваемые вопросы U-on


Как открыть закрыть смену в личном кабинете LIFE PAY

Смена открывается автоматически после создания первой продажи.

Открыть и закрыть смену можно вручную в ЛК LIFE PAY, или установить настройки для автоматического закрытия.

Открыть смену - печать отчета об открытии смены. Для пробития первого чека необходимо открыть смену. Можете это сделать, нажав соответствующую кнопку или это сделает касса за вас при пробитии первого чека.

Х-отчет - сводный отчет, который отражает сколько было принято платежей/возвратов с момента открытия смены в разрезе кол-ва чеков, сумм и типов оплат. Этот отчет можно печатать неограниченное кол-во раз за смену, он также призван помогать кассирам контролировать сумму наличных в кассе.

Z-отчет - печать отчета о закрытии смены. В конце кассовой смены ее необходимо завершить и напечатать данный отчет. Если по какой-то причине кассир не закрыл смену, то при пробитии чека спустя 24ч после ее открытия касса сама автоматически закроет смену и снова откроет. Смена не может длиться более чем 24ч. 


Как сформировать кассовые чеки в личном кабинете LIFE PAY

  • В личном кабинете у вас есть возможность формировать кассовые чеки, для этого перейдите в раздел фискализация и нажмите кнопку "кассовый чек" 
  • На скрине указаны обязательные поля для заполнения:

Заранее ознакомьтесь с основными реквизитами в чеке по ссылке.

Дополнительные статьи:

Чек полного расчета в момент отгрузки товара\услуги

Чек предоплаты 100% в ЛК LIFE PAY

Чек частичной предоплаты до момента передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY

Чек аванса в ЛК LIFE PAY

Чек полного расчета с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY 

Вернуться к содержанию


Возможные ошибки на кассе в разделе фискализация личного кабинета LIFE PAY
Ошибка 218 и 142 ошибка синхронизации времени (Устанавливаемое время меньше времени последней фискальной операции).
на Атол 1Ф сбивается время, если его отключить от электричества
Решение:

  1. Зайти в ЛК LIFE PAY - Фискализация - Настройки.
  2. Ставим галочку “Корректировка времени на ккт“ + меняем временную зону, затем сохраняем. Возвращаем обратно временную зону и сохраняем
  3. Переходим на вкладку "кассы" - "создать z-отчет", после нажмите кнопку "открыть смену", на чеке открытия смены проверьте корректность отображения времени. 
  4. Если время не установилось, необходимо установить его через драйвер ККТ В ЛК в разделе

"Фискализация" - "Принтеры" статус "Отправлены настройки" 

Решение:

Необходимо открыть с 9630 по 9640. Если клиент не разбирается в этом вопросе, стоит привлечь своего сетевого администратора либо обратиться к провайдеру

Оплатить лицензию "Облачная касса". 


Ошибка в ЛК LIFE PAY 3979Исчерпан ресурс КС (криптопроцессора ФН

Срок действия ФН истёк

Закрыть архив ФН > Заменить ФН

Как закрыть ФН? 


В личном кабинете - Фискализация - Статус документа "в очереди" 

Причина: Кассовый аппарат потерял связь с сервером (либо пропал интернет, либо питание)

Решение: Выключите кассовый принтер с помощью кнопки(нажать 3 раза)  и отключите его от микрокомпьютера.

  • Потом отключите микрокомпьютер из сети. Подождите 1 минуту, и включите его.
  • Далее включите кассовый принтер, дождитесь печати чека "ККТ готова к работе" и подключите кассу к микрокомпьютеру.
  • Подождите 2-3 минуты и проверьте статус подключения принтера в ЛК LIFE PAY - Фискализация - Кассы.

Если чеки не обработались, свяжитесь со службой поддержки.
Вернуться к содержанию


Ошибка "Смена открыта - операция невозможна"

  1. Причина: Попытка открыть смену, которая уже открыта.
  2. Решение: Закрыть смену, и открыть ее заново.

Ошибка "Смена закрыта - операция невозможна

  1. Причина: Попытка закрыть смену, которая уже закрыта.
  2. Решение: Открыть смену, и закрыть заново 

Ошибка 148 программирования реквизита ( 1057, 1226, 1227

Тег 1057:

  1. Причина: Ошибка возникает по причине того, что по API передается признак агента (параметр agent), но по кассе признак не задан / отличается от передаваемого значения. 
  2. Решение: Проверить через утилиту, какой признак агента указан (указать / заменить признак агента)

Тег 1226: 

  1. Причина: При формировании кассового чека передали данные агента, но не указали данные поставщика (ИНН, номер телефона и наименование поставщика) 
  2. Решение : Сформировать новую операцию с данными поставщика или без тега агент. 


Тег 1227: 

  1. Причина: Ошибка возникала т.к. в tag1225 наименование указано в кавычках (например: ООО "Авиа Туризм")
    • Дело в том, что передача кода с тегом tag1225 происходит также в кавычках (это уже действие протокола передачи), поэтому появляется "дублирование" знаков и "объединение" их с другими полями. Также необходимо проверить были ли переданы данные поставщика при формировании кассового чека.
  2. Решение: Сформировать новую операцию с верными данными. 

Ошибка 52 (Сумма не наличных платежей превышает сумму чека).

  1. Причина: Ошибка возникает из-за того, что клиенты неверно вводят сумму в нужные 
  2. Решение: Корректно заполнить все поля, сверившись с видео-инструкцией
    Вернуться к содержанию