В ситуации, когда кассовый чек не был пробит при получении денег от покупателя и это было обнаружено спустя несколько дней потребуется создать чек коррекции в личном кабинете LIFE PAY.

Для создания чека коррекции сделайте следующее:

1) В личном кабинете LIFE PAY зайдите в раздел Фискализация - Вкладка Документы:

2) Нажмите на синюю кнопку "Кассовый чек" и выберите строку "Кассовый чек ФФД 1.2":

У вас откроете карточка для создания чека коррекции:

Далее потребуется заполнить следующие поля:

1) Тип. Нажимаем на стрелку вниз и выбираем нужный тип коррекции:

К примеру, если вы забыли создать кассовый чек при получении денег от покупателя при продаже товара/услуги выбираем "Коррекция прихода".

2) Заполняем остальные поля:

- Оплата, способ оплаты (можно выбрать нужный, нажав стрелку вниз)

- Проверяем систему налогообложения

- Выбираем принтер, на который будет отправлена обработка чека (если их у вас несколько)

- Выбираем режим (печать бумажного чека, отправка электронного, печать и отправка электронного чека)

- Вносим ФИО кассира (к примеру, Иванова И.И.), ИНН вносить необязательно

- Вносим информацию об услуге/товаре - заполняем строки "Наименование", цена, количество, налог, ПСР и ППР

- Указываем "Номер документа" (номер служебной записки для ИФНС или номер предписания, если уже есть предписание от ИФНС о необходимости создать чек коррекции)

- Дату, когда получили деньги от покупателя фактически

- Выбираем соответственно "Самостоятельно" (если сами обнаружили, что не был создан кассовый чек вовремя) или "По предписанию" (если налоговая уже выставила предписание и рекомендовала сделать чек коррекции).

- Если необходимо указать признак агента и поставщика - выбираете необходимые данные.

- Заполняем данные о покупателе (если необходимо).

Следующие поля заполнять НЕ нужно:

- Место расчетов и Дополнительный реквизит чека (БСО) при создании чека коррекции в этом случае не вносят.

После заполнения всех необходимых полей, проверьте внесенные данные и нажмите кнопку "Создать:

Обработанный чек коррекции отобразится во вкладке Фискализация - Вкладка Документы в статусе "Обработан":

Чек коррекции успешно создан.

Дополнительно рекомендуем создать служебную записку для ИФНС. Шаблон и пример заполнения служебной записки можно скачать здесь

Внимание! 
У нас появились услуга по исправлению чеков через облачную кассу. 
Для уточнения деталей можете написать нам в мессенджеры