Содержание.
Об исправлении
С чего начать?
Как открыть чек ОФД?
Создание аннулирующего чека коррекции
Как узнать какой тип был пробит в неправильном чеке?
Как определить противоположный тип чека?
Как найти способ оплаты в электронном чеке в ОФД?
Где найти ФПД чека?
Как по электронному чеку понять что там есть признак агента?
Где найти имена покупателя и кассира в ОФД?
Создание чека коррекции с верными параметрами.
Подробно ознакомиться с информацией о правилах исправления чеков или создания чеков коррекции на ФФД 1.2 и ФФД 1.1 можно по ссылке. В данной инструкции описан порядок действий, позволяющий исправить неверно созданный чек при помощи личного кабинета LIFE PAY, если у Вас подключена облачная фискализация.
Обратите внимание! Все некорректно созданные кассовые чеки на ФФД 1.2 исправляются ТОЛЬКО чеками коррекции.
В первую очередь для исправления рекомендуется открыть чек с неверно созданными параметрами в ОФД. Открыть электронную версию чека потребуется для того чтобы правильно и удобно перенести все необходимые параметры в чеки исправления. Необходимо будет аннулировать тот кассовый чек, в котором указан не правильный реквизит (например покупатель оплачивал наличными, а кассир указал "безналичными" или наоборот). Для этого создаётся кассовый чек с противоположным типом. Затем, создаётся чек с правильными параметрами.
Сделать это можно либо через Ваш личный кабинет ОФД, либо в личном кабинете LIFE PAY (раздел «фискализация», вкладка «документы», на нужном Вам чеке нажать значок глаза слева, когда откроется подробная информация нажать на кнопку «Чек ОФД»).
Открыть чек через личный кабинет LIFE PAY возможно только в том случае, если на Вашей кассе зарегистрирован ОФД поддерживающий передачу ссылок на электронный чек в нашу систему (например, Яндекс.ОФД), если Ваш ОФД не поддерживает такой функционал, кнопки «Чек ОФД» в личном кабинете не будет, и Вам необходимо будет открыть электронный чек через личный кабинет ОФД.
Создание аннулирующего чека коррекции
Чтобы отменить кассовый чек с ошибкой необходимо будет создать чек коррекции через личный кабинет LIFE PAY с обратным типом (например, если был тип "Приход" в изначальном кассовом чеке, то для аннуляции некорректного чека делаем чек коррекции с типом "Возврат прихода").
Для создания аннулирующего чека коррекции сделайте следующее:
1) Откройте в соседней вкладке электронный чек ошибочно созданного чека. Как это сделать можно посмотреть тут.
2) В личном кабинете LIFE PAY перейдите в раздел Фискализация - Вкладка Документы - Синяя кнопка Кассовый чек - Строка Кассовый чек ФФД 1.2:
Далее у вас откроется карточка для создания чека. Здесь необходимо будет выбрать коррекцию с обратным типом неверно созданного ранее кассового чека.
Как узнать какой тип был пробит в неправильном чеке?
Эту информацию можно увидеть в личном кабинете LIFE PAY или в электронной версии чека в ОФД
Когда Вы определили тип неверно пробитого чека, определите противоположный ему тип.
Как определить противоположный тип чека?
Тип приход – покупатель оплачивал товар или услугу. Противоположный тип – возврат прихода.
Тип возврат прихода – покупателю возвращали деньги за ранее оплаченный им товар или услугу. Противоположный тип – приход.
Тип расход – покупатель получал денежные средства за предоставленный от себя товар (например, сдавал ювелирное украшение в ломбард, сдавал металлолом и т.п.). Противоположный тип – возврат расхода.
Тип возврат расхода – покупатель получал денежные средства за ранее предоставленный товар (например, решил вернуть заложенное в ломбард украшение). Противоположный тип – расход.
ВНИМАНИЕ!!! ВОЗВРАТ ПРИХОДА И РАСХОД – ЭТО РАЗНЫЕ ТИПЫ, ЕСЛИ ВЫ АННУЛИРУЕТЕ ЧЕК ПРИХОДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ТИП РАСХОД!!!
Далее приступаем к заполнению полей в открывшейся карточке в разделе Фискализация - Вкладка Документы - Кнопка Кассовый чек + - Кассовый чек ФФД 1.2 и выбираем нужный тип:
Остальные поля для заполнения берем из некорректно созданного ранее кассового чека:
В строке «Оплата» внесите суммы по чеку, таким образом, как они указаны в неправильно пробитом чеке:
Как найти способ оплаты в электронном чеке в ОФД?
Заполните информацию по коррекции:
1) Укажите номер документа (номер служебной записки для ИФНС или номер предписания ИФНС)
2) Выберите из выпадающего календаря дату коррекции (дата берется из ранее созданного кассового чека)
3) Выберите "Самостоятельно" (если вы сами обнаружили ошибку) или "По предписанию" (если вы уже получили предписание от ИФНС о необходимости внести исправления):
Посмотреть дату создания кассового чека можно в ошибочном чеке:
Укажите вашу систему налогообложения (СНО) в соответствующей ячейке.
Ячейку «Место расчётов» не заполняйте, оно подтянется с кассы автоматически. В поле «Дополнительный реквизит чека» внесите ФПД неверного чека из его электронной версии в ОФД.
Далее заполняем принтер, выбираем режим и вносим данные о покупателе и кассире.
Если у Вас только одна касса подключена к облачной фискализации LIFE PAY напротив строки "Принтер" оставляйте «отправлять на свободный», если более одной – выберите из выпадающего списка нужную Вам кассу.
В строке "Кассир" внесите информацию о кассире - ФИО, ИНН вносить необязательно.
В строках "Покупатель" можно заполнить данные о покупателе, если они ранее были внесены в ошибочно созданном кассовом чеке, ИНН также вносить необязательно.
В строке "Режим" выберите режим распечатки чека: печать (распечатается бумажный чек), электронный (нужно указать эл. почту или телефон покупателя для отправки электронного чека), Электронный и печать (уйдет электронный чек и при этом еще распечатается бумажный чек)
Далее необходимо заполнить информацию о самой продаже:
- Внести наименование товара/услуги
- Указать цену, скидку, выбрать НДС
- Если вы работаете как агент, необходимо выбрать признак агента из списка, проставив галочку и указать данные поставщика.
ВАЖНО! Так как на данном этапе вы аннулируете ранее созданный кассовый чек, все данные нужно брать из неверно созданного чека (в том числе и ошибочные данные):
Как по электронному чеку понять что там есть признак агента?
Где найти имена покупателя и кассира в ОФД?
Когда все данные будут заполнены – нажмите синюю кнопку «создать» в нижнем правом углу, чек коррекции отправится на фискализацию.
После обработки чек коррекции отобразится в личном кабинете в разделе Фискализация - Вкладка Документы в статусе Обработан.
Создание чека коррекции с верными параметрами.
Теперь, когда неправильный чек аннулирован чеком коррекции с обратным типом можно приступить к созданию чека коррекции с верными параметрами.
Не закрывайте электронный чек в ОФД, он ещё пригодится для внесения корректных данных. В личном кабинете LIFE PAY в разделе «Фискализация», вкладке «Документы» снова нажмите синюю кнопку «+ Кассовый чек» - Кассовый чек ФФД 1.2
Начните заполнять данные в таком виде, как они должны быть указаны:
1. Верный тип чека (например, Коррекция прихода)
2. Верные суммы и способы оплаты
3. Верную СНО
4. ФПД изначального неправильного чека в поле «дополнительный реквизит чека» (как и в чеке аннулирования)
5. Выберите принтер и признак агента (если это необходимо)
6. Выберите режим печати чека
7. Введите верное имя покупателя (если это необходимо)
8. Введите имя кассира
9. Введите правильное наименование, стоимость, количество, ППР и ПСР позиции которую продавали.
10. Выберите верного поставщика (если это необходимо)
11. Укажите номер документа (номер предписания или номер служебной записки), дату чека (смотрим в первоначальном чеке), выбираем "Самостоятельно" или "По предписанию".
Например, на примере мы рассматривали, что при формировании кассового чека ошибочно указали неверный ПСР и ППР (указали полный расчет и товар, а должно быть Предоплата и Платеж).
В этом случае корректно созданный чек коррекции на приход будет выглядеть так:
Когда заполните все данные корректно – нажмите кнопку «создать» чтобы отправить чек в обработку.
После создания исправительных кассовых чеков рекомендуем составить служебную записку, и её копию вместе с копиями чеков отправить в налоговую.
Оригиналы остаются в Вашей компании.
Внимание!
У нас появились услуга по исправлению чеков через облачную кассу.
Для уточнения деталей можете написать нам в мессенджеры